【重要】11/6(金)深夜1:00-3:00間、セキュリティ強化のためWeb予約/上映時間確認/マイページログイン等を休止させていただきます

 昨今の情報漏洩などが頻発する事態を踏まえ、セキュリティ強化を実施いたします。
 つきましては、下記の日程でWeb予約/上映時間確認/マイページログイン等を休止させていただきます。
 ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

 休止日時:2026年11月6日(金) 深夜1:00 – 3:00

セキュリティ強化のための変更事項

    • NIST SP 800-63Bのガイドラインの考え方を参考に、パスワードの設定ルールを下記のように定めます。
      パスワードの変更は「マイページ」内メニューから行えます。

      〇8文字以上、64文字以内
      〇使用できる文字種に制限無し(記号可、かな・漢字も可)
      〇英字と数字を両方含める、というルールの撤廃

      ◎現在お使いになられているパスワードはそのままお使いいただけます。
       ただし新しく変更する場合は上記ルールが適用されます。

    • ログイン試行の強化
      〇登録メールアドレス、パスワードを5回間違えると30分間ロックされ、ログインできなくなります。
       ただしこのロックは「パスワードをお忘れの方」からリセットしていただくと、即時解除されます。
      〇パスワードのリセットは、同じメールアドレスにつき60分間に2回まで(成功の場合も含む)です。上限に達した場合は60分後に再度お試しいただくか、劇場にお問い合せください。

    • 会員情報として登録していただいている住所データを破棄、新規に登録することも無くします。
      登録必須なのは郵便番号のみです。

    • 決済の際に「前回のカードで決済する」を有効にされたお客様(「クレジットカード情報を保存しない」にチェックを入れなかったお客様)で、この紐付きの解除をご希望の方は「マイページ」内メニューの「登録情報確認/変更」から解除できるようにボタンを設置。

      ◎シネマシティではクレジットカード情報を保存しておりません。決済代行会社に登録されたカード情報を利用して前回のカードで決済する」機能を実現しております。
       ただし便宜的に「クレジットカード情報を保存しない」という書き方をしております。

    • この他にも、複数の内部的改修を行います。