7/23(木)、16:15からの『ポケットモンスター XY光輪の超魔神フーパ』の上映におきまして、機器の不具合により、上映終了数分前より音声が出ていないという不具合がございました。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
当該の上映回をご覧になられたお客様には、お詫びとしましてお好みの弊社上映作品をご鑑賞いただける「再入場券」を進呈させていただきましたが、対応の遅れによりお渡しできなかったお客様がいらっしゃいます。
誠にお手数ではございますが、シネマ・ワン窓口にて当該上映の入場券をご呈示ください。再入場券をお渡しさせていただきます。
お楽しみを阻害する上映となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことのないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。